Tháng 2 năm ngoái vợ chồng Tạ Na Trương Kiệt có một vụ scandal khá lớn, ảnh hưởng rất nhiều đến danh tiếng hai vợ chồng. Mọi chuyện bắt đầu từ việc có một người môi giới đăng bài tố vợ chồng Tạ Na bùng tiền trung gian mua nhà, đồng thời kèm theo các hình ảnh người này lén chụp vợ chồng Tạ Na.
Ngay lập tức luật sư của hai vợ chồng đã đăng văn bản thông báo sự việc trên là sai sự thật và sẽ dùng con đường luật pháp để giải quyết việc này. Tuy vậy phần lớn cư dân mạng nghe tin vẫn tiếp tục xỉa xói hai vợ chồng, kêu giỏi thì cứ kiện đi.
Vào tháng 2 năm nay, một vụ kiện có liên quan đến sự kiện này đã có phán quyết nhất thẩm, và phán quyết mới được công khai vào đầu tháng 4 vừa rồi. Theo kết quả phán quyết thì không tồn tại việc vợ chồng Tạ Na bùng tiền. Tuy nhiên không biết vì lý do gì mà không một trang Cbiz nào ở Việt Nam đưa tin này, nên đến giờ vẫn rất nhiều người tin vào lời bịa đặt của môi giới kia. Vì thế, nay mình sẽ dịch một bài báo xâu chuỗi sự kiện, kèm theo bài viết của một chuyên gia bất động sản, đồng thời cả phán quyết từ phía tòa án để các bạn tham khảo. Qua đó các bạn có thể tự đưa ra đánh giá cho riêng mình nhé.
———-
1. Xâu chuỗi sự kiện (Nguồn: Redian新闻)
Theo biểu thị của APP Thiên Nhãn Tra, ngày 10 tháng 4, tòa án nhân dân quận Kim Sơn thành phố Thượng Hải tống đạt bản sao đơn kiện và trát hầu tòa cho công ty quản lý bất động sản Nhã Loan Thượng Hải, Hoắc XX, bên nguyên là Tạ Na, Trương Kiệt, nguyên nhân vụ án liên quan đến tranh chấp quyền danh dự. Vụ án này vốn dự định mở phiên tòa xét xử vào tháng 8 năm 2022, bởi một vài nguyên nhân dời ngày đến bây giờ.
Văn thư thể hiện, 30 ngày từ ngày thông cáo sẽ xem như đã tống đạt, đồng thời quyết định 10 giờ 15 phút sáng ngày thứ 3 sau khi hết kỳ thông cáo mở phiên tòa xét xử không công khai tại tòa án thứ năm cùng viện.
Ngày 11 tháng 4 năm 2023, phóng viên thông qua Thiên Nhãn Tra phát hiện, vụ án tranh chấp quyền riêng tư kể trên quả thực có dời ngày mở phiên tòa.
Tư liệu Thiên Nhãn Tra biểu thị, số hiệu án có liên quan đến thông cáo tống đạt là (2022) Hỗ 0116 dân sơ 3182. Tra theo chuyên mục thông cáo mở phiên tòa của bất động sản Nhã Loan, 14 giờ ngày 17 tháng 8 năm 2022, vụ án tranh chấp quyền riêng tư nguyên cáo Tạ Na, Trương Kiệt khởi tố bị cáo công ty hữu hạn quản lý bất động sản Nhã Loan Thượng Hải, Hoắc XX, Hạng XX sẽ mở phiên tòa xét xử tại tòa án nhân dân thứ năm quận Kim Sơn thành phố Thượng Hải.
(Chú thích: Số hiệu phán quyết được hiểu như sau
2022 = năm thụ lí
Hỗ = chữ Hán của tên tỉnh, Hỗ có nghĩa là Thượng Hải
0116 = mã số của tòa án nhân dân quận Kim Sơn thành phố Thượng Hải
dân = dân sự
sơ = sơ thẩm
3182 = mã số phán quyết)
Thông cáo mở phiên tòa lúc đó còn biểu thị, trừ tranh chấp quyền riêng tư ra, nguyên cáo cũng đề cập tới tố tụng tranh chấp quyền danh dự. 15 giờ 15 phút ngày 17 tháng 8 năm 2022, vụ án tranh chấp quyền danh dự nguyên cáo Tạ Na, Trương kiệt khởi tố bị cáo công ty hữu hạn quản lý bất động sản Nhã Loan Thượng Hải, Hoắc XX, Hạng XX sẽ mở phiên tòa xét xử tại tòa án nhân dân thứ năm quận Kim Sơn thành phố Thượng Hải, số hiệu vụ án này là (2022) Hỗ 0116 dân sơ 3212.
Nhìn lại sự kiện này là vì ngày 4 tháng 4 công khai văn thư dân sự nhất thẩm tranh chấp hợp đồng môi giới giữa công ty hữu hạn quản lý bất động sản Nhã Loan Thượng Hải và (liên doanh trách nhiệm hữu hạn) trung tâm quản lý kinh doanh tài sản Tư Hòa Thượng Hải.
Ngày 7 tháng 2 năm 2022, một người môi giới biệt hiệu là H đăng bài bày tỏ, vợ chồng Trương Kiệt và Tạ Na trong hai ngày là 21 và 22 tháng 6 năm 2019 đã đi xem nhà do mình giới thiệu, nhưng hai người trước mặt mình lại giả vờ tỏ vẻ không có ý định mua nhà, sau đó tự mình điều tra phát hiện, vợ chồng Trương Kiệt và Tạ Na đã bỏ qua mình trực tiếp lén ký hợp đồng với chủ nhà này. Loại chuyện mua nhà không qua trung gian đó khiền môi giới này bất mãn hết sức, vì thế đăng bài tố cáo.
Vợ chồng Trương Kiệt và Tạ Na đã hồi đáp về việc này, ủy thác văn phòng luật sư ra tuyên bố, trong tuyên bố cũng đưa ra giải thích với vấn đề mua nhà không qua trung gian, phủ nhậnviệc bản thân bùng tiền trung gian, cho rằng môi giới H nghi ngờ bịa đặt phỉ báng hơn nữa tỏ vẻ sẽ lựa chọn đi theo trình tự tư pháp để chứng minh trong sạch.
Tòa án xét xử cho rằng, dưới tình huống không có chứng cứ chứng minh như thoả thuận tương ứng, không thể xác nhận giữa công ty Nhã Loan và Tạ X chỉ dựa vào việc đưa đi xem nhà là thành lập quan hệ hợp đồng môi giới, càng không thể xác nhận Tạ X trước hoặc sau đó biết sẽ chịu hậu quả pháp lý sau khi đưa đi xem nhà ủy thác môi giới khác, giữa Tạ X và trung tâm Tư Hòa không có hành vi đồng mưu bỏ qua trung gian. Cuối cùng, tòa án quyết định bác bỏ toàn bộ yêu cầu tố tụng của nguyên cáo.
(Chú thích: Link phán quyết)
Đáng lưu ý chính là, tư liệu công khai biểu thị, công ty môi giới liên quan tới sự việc là công ty hữu hạn quản lý bất động sản Nhã Loan Thượng Hải thành lập vào tháng 7 năm 2018, Hoắc XX là người đại diện theo pháp luật, giám đốc điều hành đồng thời sở hữu toàn bộ cổ phiếu.
Hiện nay, công ty này và Hoắc XX bởi vì nhiều vụ án tranh chấp hợp đồng bị công ty hữu hạn quản lý bất động sản Bách Đình Thượng Hải yêu cầu hạn chế tiêu phí, Hoắc XX còn bị hạn chế xuất cảnh.
Ngoài ra, công ty hữu hạn quản lý bất động sản Bách Đình Thượng Hải đã yêu cầu tiến hành thẩm tra phá sản đối với bất động sản Nhã Loan, tòa án hiện đã thụ lí vụ án thanh lý phá sản này.
———-
2. Bài viết của chuyên gia bất động sản Vương Nghị Mẫn
Tạ Na Trương Kiệt không tồn tại bỏ qua trung gian
Bản chất là không có hoàn thành đưa đi xem. Thứ nhất môi giới đưa đi xem không phục vụ nổi loại khách hàng lớn này, thường gọi là quăng luôn khách hàng.
Chính tôi có công ty quản lý có tư cách quản lý bất động sản chính quy, trong án này liên quan đến mấy công ty, công ty phát triển (trung tâm quản lý kinh doanh tài sản Tư Hòa Thượng Hải), công ty đại lý tiêu thụ hạng mục (công ty hữu hạn B Thượng Hải), công ty quản lý cung cấp khách hàng phân phối (công ty Savills, Nhã Loan), chúng tôi đều từng đóng vai trò của các nhân vật tập trung này, hơn nữa bây giờ đang làm nghiệp vụ về mặt này. Tôi dùng góc độ chuyên nghiệp giải thích một chút.
Một, chi phí này vốn không do Tạ Na Trương Kiệt chi. Trong quá trình tiêu thụ nhà mới, bên phát triển hoặc là công ty đại lý độc quyền (công ty hữu hạn B Thượng Hải) để hoàn thành nhiệm vụ tiêu thụ tốt hơn, sẽ cấp chi phí thúc đẩy doanh số (dẫn khách) nhất định cho công ty phân phối cung cấp khách hàng. Các loại môi giới hiện tại, bao gồm tự truyền thông tương đương với (công ty Savills, Nhã Loan), khi đưa khách hàng đi xem nhà thường hay nói, sẽ không tăng giá mua nhà của người mua nhà, cũng không cần một xu chi phí của người mua nhà, thậm chí còn phát sinh tình huống môi giới, tự truyền thông hoàn phí cho người mua nhà. Cho nên trong án này Tạ Na Trương Kiệt không tồn tại hành vi trốn phí môi giới.
Hai, mấy công ty liên quan đến án này, trung tâm Tư Hòa là nhân vật bên phát triển, công ty hữu hạn B Thượng Hải là công ty đại lý tiêu thụ độc quyền, công ty con của công ty hữu hạn B Thượng Hải là công ty quản lý có tư cách phụ trách ký hợp đồng, công ty Savills và Nhã Loan là công ty dẫn khách phân phối. Án này bản chất là vụ kiện pháp lý công ty đại lý tiêu thụ độc quyền hoàn phí cho công ty dẫn khách phân phối mà phát sinh.
Ba, công ty Mi Khai Nhãn Tiếu là người mua nhà thực tế, Tạ Na La X là cổ đông công ty Mi Khai Nhãn Tiếu, Tạ Na khống chế 99% cổ phần, La X là mẹ Trương X. Tạ Na, Trương Kiệt và La X đều đã xem nhà với môi giới thứ nhất. Án này tranh chấp sự phân biệt của bên phát triển với khách hàng và vấn đề cấp phát tiền hoa hồng dẫn khách cho hai công ty quản lý dẫn khách.
Bốn, hành vi chụp ảnh của môi giới. Hành vi chụp ảnh của môi giới thứ nhất là yêu cầu của nghiệp vụ “dẫn khách”. Hiện tại công ty phát triển để xác nhận nguồn gốc dẫn khách của khách hàng, đều yêu cầu cung cấp ảnh cùng xuất hiện khách hàng và nhân viên tiêu thụ tại hiện trường tiêu thụ. Cũng không loại trừ môi giới dẫn khách hiếu kỳ mà chụp thêm vài tấm ảnh cá nhân. Dự đoán chính là bởi vì việc này chọc giận Tạ Na Trương Kiệt, dẫn đến cảm thấy môi giới phục vụ không tốt.
Năm, môi giới đưa đi xem nhất định là sớm biết yêu cầu không thể chụp ảnh, minh tinh hay người nổi tiếng khẳng định có giao ước quyền riêng tư, quyền hình ảnh cao hơn, môi giới nên sớm giao tiếp với bên phát triển phương thức xác thực khách hàng rõ ràng hữu hiệu hơn, mà không nên trực tiếp chụp ảnh giống như đối phó khách hàng bình thường (khách hàng bình thường trực tiếp chụp ảnh cũng là không nên). Vì việc này chọc tức khách hàng, khẳng định là không đúng.
Sáu, biện pháp dùng công ty mua nhà, môi giới đưa đi xem thứ nhất nhất định là biết, cũng nên nói cho Tạ Na Trương Kiệt La X, còn có tiêu thụ tại hiện trường cũng khẳng định nói cho Tạ X, Trương X. Chung quy đây là một thường thức tránh né giới hạn mua bất động sản, tất cả nhân viên liên quan tới ngành bất động sản đều biết. Chỉ cần thanh toán toàn bộ, tất cả đều dễ nói. Nhưng, chi tiết thiết lập công ty cụ thể, vẫn còn một ít bí quyết, công ty lớn hoặc là công ty chính quy, nhất định là có đề nghị tốt hơn. Tạ Na Trương Kiệt khẳng định không muốn để người ngoài biết những tình hình cụ thể và tỉ mỉ này, cho nên Tạ Na Trương Kiệt tìm công ty lớn để thu xếp thao tác cụ thể đăng kí công ty mua nhà, cũng là có nguyên nhân.
Bảy, nguồn nhà này về bản chất là của bên phát triển, tiêu thụ công khai với xã hội. Không tồn tại cách nói nguồn nhà độc quyền. Bất kể thao tác như thế nào, về bản chất là một giao dịch nhà mới, không phải một giao dịch nhà đã qua sử dụng. Hoặc là nói, Tạ Na Trương Kiệt mua trên thực tế là một căn nhà mới.
Tám, đơn đưa khách hàng đi xem môi giới thứ nhất (Nhã Loan) không lấy ra được, dự đoán cũng liên quan tới việc Tạ Na Trương Kiệt không muốn ký tên. Bình thường khách hàng xem khu nhà cao cấp khẳng định có hành vi ký tên xác nhận, nhưng minh tinh tai to mặt lớn khẳng định có yêu cầu riêng tư cao hơn, khẳng định không muốn ký tên, hoặc là ký tên cũng là tùy tiện tìm một người thay thế. Cho nên lần này hành vi đưa đi xem (dẫn khách) của Nhã Loan, bản thân cũng là có tì vết. Môi giới này (Nhã Loan) muốn kiếm được khoản tiền đó là rất không thể.
Chín, về bản chất mà nói, công ty quản lý môi giới đưa đi xem thứ nhất, không có năng lực phục vụ khách hàng minh tinh như Tạ Na, Trương Kiệt. Hoặc là nói, không có năng lực phục vụ người nổi tiếng, cán bộ cao cấp, tai to mặt lớn, không có năng lực phục vụ khách hàng là công ty mua nhà, không có năng lực giao tiếp đầy đủ với bên phát triền từ trước, yêu cầu bên phát triển cung cấp con đường xem nhà đặc thù. Nhìn từ tình huống sau này, lấy ảnh cá nhân để uy hiếp Tạ Na Trương Kiệt, cũng chứng tỏ bọn họ không có sẵn năng lực về mặt này. Đức không xứng vị, ắt có tai ương. Còn trở thành con nợ có thể trả tiền nhưng không chịu trả, đó là thiếu sót đạo đức cá nhân.
Mười, phục vụ khách hàng, tôn trọng khách hàng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng, nâng cao trình độ phục vụ, là một bài học muôn thuở.
Nhắc nhở chúng ta, làm công ty quản lý bất động sản, làm môi giới bất động sản, nâng cao sự vô giới hạn của bản thân, vô giới hạn phục vụ khách hàng.
